Salta el contingut

Notificacions

Aquesta secció descriu la gestió de notificacions a IsardVDI, dirigides a usuaris o escriptoris. Permet configurar plantilles (personalitzades o del sistema), definir el desencadenant, el contingut (títol, cos, enllaç) i el format de visualització (modal o pantalla completa).

Inclou control d'entrega mitjançant registres (logs) i paràmetres per planificar la visibilitat per rol, grup o usuari.

Rols amb accés

Només els administradors tenen accés a aquesta funcionalitat.

Per accedir a aquest apartat, cal prémer el botó

Després, cal prémer el botó

Registres

En aquest apartat es registren els esdeveniments relacionats amb les notificacions enviades als usuaris. És possible filtrar els registres per estat, permetent un seguiment detallat del procés d'entrega:

  • Notified: l'usuari ha rebut correctament la notificació.
  • Pending: la notificació encara no ha estat vista per l'usuari, per exemple, si encara no ha accedit a la plataforma.

Nom de l'usuari al qual s'ha enviat una notificació.

Estat de la notificació: notified o pending.

Nombre de notificacions enviades.

Accions disponibles per al registre. En aquest cas, només es permet esborrar.

Per eliminar registres, es pot utilitzar el botó per esborrar tots alhora, o la icona per eliminar registres individuals.

En prémer , es desplega informació addicional sobre les notificacions enviades o pendents.

Administració

En aquest apartat es pot configurar una nova notificació. Per crear el contingut de la notificació, cal adreçar-se a l'apartat de Plantilles.

Nom assignat a la notificació.

Acció que es mostra en configurar el Trigger.

  • custom: notificació personalitzada
  • shutdown: el propietari no ha apagat l'escriptori
  • unused_desktops: els escriptoris no utilitzats es reciclen automàticament pel sistema
  • start_desktop: inici d'escriptori
  • unused_deployments: els desplegaments no utilitzats es reciclen automàticament pel sistema

El cercle verd indica que la notificació està en procés de càlcul; si apareix en gris, significa que no s'està computant.

Forma en què es mostra la notificació: Fullpage: ocupa tota la pàgina / Modal: apareix com una finestra emergent.

El cercle verd indica que l'usuari ha d'acceptar la notificació obligatòriament; si apareix en gris, l'acceptació no és requerida.

Indica si la notificació s'aplica a un usuari (User), a un escriptori (Desktop) o a un desplegament (Deployment). Si és User, es mostrarà a l'usuari; si és Desktop o Deployment, es mostrarà en iniciar un escriptori.

Defineix l'ordre en què apareixeran les notificacions si n'hi ha més d'una. Les de valor numèric menor es mostraran primer.

Indica quina plantilla s'ha utilitzat.

Defineix quan es mostra la notificació:

  • Login: En iniciar sessió
  • Start desktop: En arrencar un escriptori

El cercle verd indica que la notificació és visible per als usuaris; si apareix en gris, la notificació està desactivada.

Data a partir de la qual la notificació deixarà de mostrar-se a la plataforma.

Durada en setmanes durant la qual la notificació es mantindrà visible.

Accions disponibles per a la notificació.

: Permet editar la configuració de la notificació. : Permet compartir la notificació. : Permet eliminar la notificació.

Per afegir una nova configuració, cal prémer el botó .

Nom assignat a la notificació.

Permet activar (seleccionat) o desactivar (deseleccionat) la notificació perquè sigui visible o no per als usuaris.

Indica si la notificació s'aplica a un usuari (User), a un escriptori (Desktop) o a un desplegament (Deployment). Si és User, es mostrarà a l'usuari; si és Desktop o Deployment, es mostrarà en iniciar un escriptori.

Acció que es mostra en configurar el Trigger.

  • custom: notificació personalitzada
  • shutdown: el propietari no ha apagat l'escriptori
  • unused_desktops: els escriptoris no utilitzats es reciclen automàticament pel sistema
  • start_desktop: inici d'escriptori
  • unused_deployments: els desplegaments no utilitzats es reciclen automàticament pel sistema

Defineix quan es mostra la notificació:

  • Login: En iniciar sessió
  • Start desktop: En arrencar un escriptori

Forma en què es mostra la notificació: Fullpage: ocupa tota la pàgina / Modal: apareix com una finestra emergent.

Data a partir de la qual la notificació deixarà de mostrar-se a la plataforma.

Durada en setmanes durant la qual la notificació es mantindrà visible.

Permet seleccionar una plantilla amb el contingut de la notificació.

Defineix l'ordre en què apareixeran les notificacions si n'hi ha més d'una. Les de valor numèric menor es mostraran primer.

A tenir en compte

Per habilitar l'enviament automàtic de notificacions sobre escriptoris no utilitzats, és imprescindible associar una plantilla (template) i activar la notificació (enabled). El camp action ha d'estar configurat com unused_desktops.

Si no es compleixen aquests requisits, no es generaran notificacions.

Actualització:
Només cal associar una plantilla i activar la notificació. Els permisos (allowed) es poden configurar posteriorment, segons quan es vulgui mostrar la notificació.

Plantilles

Les plantilles defineixen el contingut i l'estil de les notificacions que es mostren a la plataforma. Poden ser del sistema (no eliminables) o personalitzades (editables i gestionables per l'administrador).

S'associen a notificacions actives i determinen com es visualitza el missatge a l'usuari.

Plantilles de notificació personalitzades

En aquest apartat es gestionen les plantilles personalitzades de notificació. Aquestes plantilles es poden configurar per ser mostrades com a missatges als usuaris. És possible crear noves plantilles, editar les existents o eliminar-les segons les necessitats del sistema.

Nom assignat a la plantilla de notificació.

Breu explicació sobre el propòsit o contingut de la plantilla de notificació.

Idioma en què es mostrarà la notificació.

Accions disponibles per a la plantilla.

: Permet editar el missatge de la notificació. : Permet eliminar la notificació.

Per afegir una plantilla personalitzada, cal prémer el botó , que obre el següent modal:

Nom assignat a la plantilla de notificació.

Idioma en què es mostrarà la notificació. Important: aquest camp no tradueix automàticament el contingut, només indica al sistema en quin idioma està redactada la notificació.

Si l'usuari no té definit un idioma, el missatge es mostrarà en aquest idioma.

Breu explicació sobre el propòsit o contingut de la plantilla de notificació.

Títol que es mostrarà a la notificació.

Contingut del missatge que es mostrarà a la notificació. Ha d'estar en format HTML.

Peu del missatge que es mostrarà a la notificació.

Previsualització del missatge que es mostrarà a la notificació.

En prémer el botó , es mostra informació addicional de la notificació i es pot previsualitzar el missatge.

Plantilles de notificació del sistema

Aquesta secció conté les plantilles de notificació del sistema predefinides per Isard. Aquestes plantilles són gestionades internament per la plataforma i no es poden eliminar ni crear-ne de noves. Tanmateix, és possible modificar-ne el contingut per personalitzar els missatges que es mostraran als usuaris segons el context d'ús.

Nom assignat a la plantilla de notificació.

Breu explicació sobre el propòsit o contingut de la plantilla de notificació.

Idioma en què es mostrarà la notificació.

Acció disponible per a la plantilla.

: Permet editar la configuració de la notificació.

En prémer el botó , es mostra informació addicional de la notificació i es pot previsualitzar el missatge.