Notificaciones¶
Esta sección describe la gestión de notificaciones en IsardVDI, dirigidas a usuarios o escritorios. Permite configurar plantillas (personalizadas o del sistema), definir el desencadenante, el contenido (título, cuerpo, enlace) y el formato de visualización (modal o pantalla completa).
Incluye control de entrega mediante registros (logs) y parámetros para planificar la visibilidad por rol, grupo o usuario.
Roles con acceso
Solo los administradores tienen acceso a esta característica.
Para ir a este apartado, se pulsa el botón 
Luego, se pulsa el botón 
Registros¶
En este apartado se registran los eventos relacionados con las notificaciones enviadas a los usuarios. Es posible filtrar los registros por estado, lo que permite un seguimiento detallado del proceso de entrega:
- Notified: el usuario ha recibido correctamente la notificación.
- Pending: la notificación aún no ha sido vista por el usuario, por ejemplo, si todavía no ha accedido a la plataforma.
Nombre del usuario al que se envió una notificación.
Estado de la notificación: notified o pending.
Número de notificaciones enviadas.
Acciones disponibles para el registro. En este caso, solo se permite borrar.
Para eliminar registros, se puede utilizar el botón 
para borrar todos a la vez, o el icono 
para eliminar registros individuales.
Al hacer clic en 
, se despliega información adicional sobre las notificaciones enviadas o pendientes.
Administración¶
En este apartado se puede configurar una nueva notificación. Para crear el contenido de la notificación, debe dirigirse al apartado de Plantillas.
Nombre asignado a la notificación.
Acción que se muestra al configurar el Trigger.
- custom: notificación personalizada
- shutdown: el propietario no ha apagado el escritorio
- unused_desktops: los escritorios no utilizados se reciclan automáticamente por el sistema
- start_desktop: inicio de escritorio
- unused_deployments: los despliegues no utilizados se reciclan automáticamente por el sistema
El círculo verde indica que la notificación está en proceso de cálculo; si aparece en gris, significa que no se está computando.
Forma en la que se muestra la notificación: Fullpage: ocupa toda la página / Modal: aparece como una ventana emergente.
El círculo verde indica que el usuario debe aceptar la notificación obligatoriamente; si aparece en gris, la aceptación no es requerida.
Indica si la notificación se aplica a un usuario (User), a un escritorio (Desktop) o a un despliegue (Deployment). Si es User, se mostrará al usuario; si es Desktop o Deployment, se mostrará al iniciar un escritorio.
Define el orden en que aparecerán las notificaciones si hay más de una. Las de menor valor numérico se mostrarán primero.
Indica qué plantilla se ha utilizado.
Define cuándo se muestra la notificación:
- Login: al iniciar sesión
- Start desktop: al arrancar un escritorio
El círculo verde indica que la notificación es visible para los usuarios; si aparece en gris, la notificación está desactivada.
Fecha a partir de la cual la notificación dejará de mostrarse en la plataforma.
Duración en semanas durante la cual la notificación se mantendrá visible.
Acciones disponibles para la notificación.
: Permite editar la configuración de la notificación.
: Permite compartir la notificación.
: Permite eliminar la notificación.
Para añadir una nueva configuración, se debe pulsar el botón 
.
Nombre asignado a la notificación.
Permite activar (seleccionado) o desactivar (deseleccionado) la notificación para que sea visible o no por los usuarios.
Indica si la notificación se aplica a un usuario (User), a un escritorio (Desktop) o a un despliegue (Deployment). Si es User, se mostrará al usuario; si es Desktop o Deployment, se mostrará al iniciar un escritorio.
Acción que se muestra al configurar el Trigger.
- custom: notificación personalizada
- shutdown: el propietario no ha apagado el escritorio
- unused_desktops: los escritorios no utilizados se reciclan automáticamente por el sistema
- start_desktop: inicio de escritorio
- unused_deployments: los despliegues no utilizados se reciclan automáticamente por el sistema
Define cuándo se muestra la notificación:
- Login: al iniciar sesión
- Start desktop: al arrancar un escritorio
Forma en la que se muestra la notificación: Fullpage: ocupa toda la página / Modal: aparece como una ventana emergente.
Fecha a partir de la cual la notificación dejará de mostrarse en la plataforma.
Duración en semanas durante la cual la notificación se mantendrá visible.
Permite seleccionar una plantilla con el contenido de la notificación.
Define el orden en que aparecerán las notificaciones si hay más de una. Las de menor valor numérico se mostrarán primero.
A tener en cuenta
Para habilitar el envío automático de notificaciones sobre escritorios no utilizados, es imprescindible asociar una plantilla (template) y activar la notificación (enabled). El campo action debe configurarse como unused_desktops.
Si no se cumplen estos requisitos, no se generarán notificaciones.
Actualización:
Solo es necesario asociar una plantilla y activar la notificación. Los permisos (allowed) pueden configurarse posteriormente, según cuándo se desee mostrar la notificación.
Plantillas¶
Las plantillas definen el contenido y el estilo de las notificaciones que se muestran en la plataforma. Pueden ser del sistema (no eliminables) o personalizadas (editables y gestionables por el administrador).
Se asocian a notificaciones activas y determinan cómo se visualiza el mensaje al usuario.
Plantillas de notificación personalizadas¶
En este apartado se gestionan las plantillas personalizadas de notificación. Estas plantillas pueden configurarse para ser mostradas como mensajes a los usuarios. Es posible crear nuevas plantillas, editar las existentes o eliminarlas según las necesidades del sistema.
Nombre asignado a la plantilla de notificación.
Breve explicación sobre el propósito o contenido de la plantilla de notificación.
Idioma en el que se mostrará la notificación.
Acciones disponibles para la plantilla.
: Permite editar el mensaje de la notificación.
: Permite eliminar la notificación.
Para añadir una plantilla personalizada, se debe pulsar el botón 
, que abre el siguiente modal:
Nombre asignado a la plantilla de notificación.
Idioma en el que se mostrará la notificación. Importante: este campo no traduce automáticamente el contenido, solo indica al sistema en qué idioma está redactada la notificación.
Si el usuario no tiene definido un idioma, el mensaje se mostrará en este idioma.
Breve explicación sobre el propósito o contenido de la plantilla de notificación.
Título que se mostrará en la notificación.
Contenido del mensaje que se mostrará en la notificación. Debe estar en formato HTML.
Pie del mensaje que se mostrará en la notificación.
Previsualización del mensaje que se mostrará en la notificación.
Al pulsar el botón , se muestra información adicional de la notificación y se puede previsualizar el mensaje.
Plantillas de notificación del sistema¶
Esta sección contiene las plantillas de notificación del sistema predefinidas por Isard. Estas plantillas son gestionadas internamente por la plataforma y no pueden ser eliminadas ni creadas nuevas. Sin embargo, es posible modificar su contenido para personalizar los mensajes que se mostrarán a los usuarios según el contexto de uso.
Nombre asignado a la plantilla de notificación.
Breve explicación sobre el propósito o contenido de la plantilla de notificación.
Idioma en el que se mostrará la notificación.
Acción disponible para la plantilla.
: Permite editar la configuración de la notificación.
Al pulsar el botón , se muestra información adicional de la notificación y se puede previsualizar el mensaje.