Cuotas y Límites¶

Para gestionar las cuotas y los límites se tiene que ir al panel de Administración y se pulsa el botón

Cuotas / Limites Configuración¶

En este apartado se muestra una casilla que puede estar o no activada:

El funcionamiento de esta opción es el siguiente:

Cuando esta opción está activa, en el momento de hacer una migración de una cuenta a otro, tiene en cuenta las cuotas del usuario. Por lo tanto, si hubiera algún error, por ejemplo: que la nueva cuota es menor a la antigua y se pasa, nos daría error al hacer la migración.
Cuando esta opción está desactivada, no tiene en cuenta estas cuotas.

Cuotas¶

Las cuotas definen la cantidad de recursos que se pueden utilizar individualmente (por cada usuario), en función de la categoría y el grupo al cual pertenece el usuario.

Las restricciones de cuotas se dividen de la manera siguiente:

Cuota de creación

Persistent: Cantidad de escritorios persistentes que el usuario puede crear.
Temporal: Cantidad de escritorios temporales que el usuario puede crear.
Templates: Cantidad de plantillas que el usuario puede crear.
Media: Cantidad de medios que el usuario puede subir o descargar.

Deployments: Cantidad de despliegues que el usuario puede crear.
Deploy desktops: Cantidad de escritorios que el usuario puede crear en cada despliegue.

Aviso

Los recursos compartidos con el usuario no se consideran en la cuota de usuario.
Los escritorios creados a través de despliegues no se consideran en la cuota de usuario.

Cuota de escritorios en ejecución

Concurrent: Cantidad total de escritorios que se pueden iniciar a la vez.
vCPUs: Cantidad total de vCPUS de los escritorios iniciados que se pueden utilizar a la vez.
Memory (GB): Cantidad total de memoria vRAM de los escritorios iniciados que se pueden utilizar a la vez.
Deployments: Cantidad total de escritorios de un despliegue que se pueden iniciar como propietario de un despliegue.

Aviso

Cuando un propietario o copropietario inicia un escritorio de un despliegue, se considera la cuota Deployments del usuario que lo ha iniciado. Si el usuario inicia su escritorio de el despliegue, se aplicará la cuota Concurrent del usuario. Si un administrador o gestor inicia un escritorio de un despliegue que no posee, no se aplicará ninguna cuota.

Cuota de tamaño

Disk size: Medida máxima permitida al crear un escritorio desde un medio.
Total size: Medida total que se puede utilizar considerando escritorios, plantillas y medios.
Soft size: Una vez ocupada esta cantidad, se avisará al usuario.

Las cuotas se pueden establecer por usuario, grupo o categoría. Se aplican por niveles, empezando de bajo arriba (se aplicará la cuota de nivel inferior). Por ejemplo, considerando la estructura siguiente:

flowchart TD
    Category --> Group1[Group 1]
    Category --> Group2[Group 2]
    Category --> Group3[Group 3]
    Group1 --> User1[User 1]
    Group1 --> User2[User 2]
    Group1 --> User3[User 3]
    Group2 --> User4[User 4]
    Group2 --> User5[User 5]
    Group2 --> User6[User 6]
    Group3 --> User7[User 7]
    Group3 --> User8[User 8]
    Group3 --> User9[User 9]

Si el usuario tiene una cuota de usuario establecida esta será aplicada. Las cuotas de grupo y categoría serán ignoradas.
Si el usuario no tiene una cuota de usuario establecida y se ha establecido una cuota de grupo, se aplicará la cuota de grupo. La cuota de categoría se ignorará.
Si no han sido establecidas ni la cuota de usuario ni la de grupo se aplicará la cuota de categoría. La cuota de categoría solo se puede establecer con un rol de administrador.
Si no se aplica ninguna cuota, todos los usuarios tendrán acceso a crear escritorios, plantillas y isos ilimitadas con vCPU, vRAM de memoria y medida de disco ilimitadas.

Sugerencia

La restricción aplicada (cuota de usuario, grupo o de categoría) y el uso de los recursos se pueden consultar a través de la página de perfil.

Cuota de usuario aplicadaCuota de grupo aplicadaCuota de categoría aplicada

Cuota de Usuario¶

Los parámetros de la cuota de usuario se pueden editar pulsando el icono junto al usuario que queremos actualizar, y después pulsando .

Aparecerá una ventana de diálogo con el siguiente formulario:

Notas importantes sobre los campos del formulario

Si la casilla de selección "Apply group quota" está seleccionada, los valores del formulario se ignorarán y se aplicará la cuota de grupo.
Cuando se desmarque la casilla de selección "Apply group quota" las casillas de entrada del formulario se habilitarán y la cuota se aplicará al usuario de forma individual. Consultad cuotas para ver la finalidad de cada campo.

Cuota de Grupo¶

Los parámetros de la cuota de grupo se pueden editar pulsando el icono junto al grupo que queremos actualizar, y después pulsando .

Aparecerá una ventana de diálogo con el siguiente formulario:

Notas importantes sobre los campos del formulario

Si la casilla de selección "Apply category quota" está seleccionada, los valores del formulario se ignorarán y al grupo se le aplicará la quota de la categoría.
Cuando se desmarque la casilla de selección "Apply category quota" las casillas de entrada del formulario se habilitarán. Consultad cuotas para ver la finalidad de cada campo.
La casilla de selección "Override group users current quota" aplicará la cuota del formulario a cada usuario individualmente. Por lo tanto, se sustituirá cada una de las cuotas de los usuarios pertenecientes al grupo. Tened en cuenta que los administradores pueden establecer cuotas más altas para los usuarios que los gestores, por lo tanto, cuando se sustituya la cuota de usuarios, estas excepciones también se sobreescribirán.
El selector "Apply current changes" aplicará la cuota de formulario solo a los usuarios con el rol seleccionado.

Límites¶

Los límites definen la cantidad de recursos que se pueden utilizar globalmente en una categoría o un grupo.

Por ejemplo, considerando un Grupo 1 con un límite de 10 escritorios sin ninguna cuota aplicada:

flowchart TD
    Category --> Group1[Group 1]
    Group1 --> User1[User 1]
    Group1 --> User2[User 2]
    Group1 --> User3[User 3]

La cantidad total de escritorios que se pueden crear es de 10 y como que no se aplica ninguna cuota, cuando un usuario crea un escritorio, el sistema comprueba si el límite establecido será superado. Por lo tanto, no hay control sobre la cantidad de escritorios que tiene cada usuario concretamente (que sería controlado a través de cuotas de usuario) y se ofrece una mayor flexibilidad, puesto que se podrían dar muchas combinaciones:

El usuario 1 podría tener 6 escritorios, el usuario 2 podría tener 3 escritorios y el usuario 3 podría tener 1 escritorio.
El usuario 1 podría tener 9 escritorios, el usuario 2 podría tener 1 escritorio.
El usuario 1 podría tener 2 escritorios, el usuario 2 podría tener 7 escritorios y el usuario 3 podría tener 1 escritorio.
El usuario 1 podría tener 10 escritorios, por lo tanto no se podrían crear más escritorios.
Etc

Límites de Grupo¶

Los parámetros de los límites del grupo se pueden editar pulsando el icono junto al grupo que queremos actualizar, y después pulsando .

Aparecerá una ventana de diálogo con el siguiente formulario:

Notas importantes sobre los campos del formulario

Si se selecciona la casilla "Apply category limits" los valores del formulario se ignorarán y al grupo se le aplicarán los límites de la categoría.
El límite Concurrent tiene en cuenta todos los escritorios iniciados, independientemente del usuario que los haya iniciado.
Consultad los límites para más información sobre la funcionalidad de los límites.

Cuándo se Aplican las Cuotas y los Límites¶

Entender cuándo el sistema comprueba las cuotas y los límites ayuda a planificar el uso de recursos y resolver problemas relacionados con las cuotas.

Comprobaciones de Cuotas durante la Creación de Escritorios¶

Cuando un usuario intenta crear un nuevo escritorio (persistente o temporal), el sistema comprueba:

Cuota de escritorios del usuario - Compara el número actual de escritorios con la cuota permitida del usuario
Límite de escritorios del grupo - Suma todos los escritorios del grupo y comprueba el límite del grupo
Límite de escritorios de la categoría - Suma todos los escritorios de la categoría y comprueba el límite de la categoría

Si alguna de estas comprobaciones falla, la creación del escritorio se bloquea antes de comenzar.

Comprobaciones de Cuotas durante el Inicio de Escritorios¶

Cuando un usuario intenta iniciar un escritorio, el sistema realiza comprobaciones adicionales:

Cuota concurrente - Comprueba si el usuario ha alcanzado el máximo de escritorios en ejecución
Cuota de vCPUs - Suma las vCPUs de todos los escritorios en ejecución del usuario y añade las vCPUs del nuevo escritorio
Cuota de memoria - Suma la memoria de todos los escritorios en ejecución del usuario y añade la memoria del nuevo escritorio
Cuota de almacenamiento - Comprueba el uso total de almacenamiento más un margen de seguridad de +1GB para el crecimiento temporal del disco
Límites del grupo - Realiza las mismas comprobaciones a nivel agregado del grupo
Límites de la categoría - Realiza las mismas comprobaciones a nivel agregado de la categoría

Excepción de Administrador

Los usuarios con el rol de administrador omiten todas las comprobaciones de cuotas cuando inician escritorios. Esto permite a los administradores gestionar el sistema incluso cuando las cuotas están ajustadas.

Comprobaciones de Cuotas para Otros Recursos¶

Plantillas: Se comprueba cuando se crea una nueva plantilla desde un escritorio
Medios/ISOs: Se comprueba cuando se cargan nuevos archivos de medios
Despliegues: Se comprueba cuando se crea un nuevo despliegue
Aumentos de almacenamiento: Se comprueba cuando se aumenta el tamaño del disco de un escritorio

Qué Sucede Cuando se Superan las Cuotas¶

Cuando un usuario supera una cuota o límite, la operación se bloquea y se muestra un mensaje de error. El error específico depende de qué cuota se ha superado:

Mensajes de Error de Cuotas Comunes¶

"Desktop creation user quota exceeded" - El usuario ha alcanzado el máximo número de escritorios
"Desktop creation group limit exceeded" - El grupo ha alcanzado su límite total de escritorios
"Desktop creation category limit exceeded" - La categoría ha alcanzado su límite total de escritorios
"Desktop start user quota exceeded" - El usuario tiene demasiados escritorios concurrentes en ejecución
"Memory quota exceeded" - La memoria total de los escritorios en ejecución supera la cuota
"vCPU quota exceeded" - Las vCPUs totales de los escritorios en ejecución superan la cuota
"Total size quota exceeded" - El consumo total de almacenamiento del usuario supera su cuota
"Template creation user quota exceeded" - El usuario ha alcanzado el máximo número de plantillas
"Media creation user quota exceeded" - El usuario ha alcanzado el máximo número de medios
"Deployment creation user quota exceeded" - El usuario ha alcanzado el máximo número de despliegues

Cómo Resolver Problemas de Cuotas¶

Para usuarios:

Eliminar escritorios, plantillas o medios no utilizados
Detener escritorios en ejecución para liberar cuotas concurrentes/vCPU/memoria
Eliminar permanentemente los elementos de la papelera de reciclaje (aún cuentan para las cuotas hasta que se eliminan permanentemente)
Contactar con su administrador para solicitar un aumento de cuota

Para gestores y administradores:

Revisar el uso de recursos del usuario en su página de perfil
Ajustar las cuotas individuales de usuario si es necesario
Ajustar las cuotas/límites de grupo o categoría si los patrones de uso han cambiado
Identificar usuarios con consumo excesivo de recursos

Cálculos de Tamaño de Almacenamiento¶

Entender cómo se calcula el almacenamiento es crítico para gestionar eficazmente las cuotas de tamaño.

Qué Cuenta para la Cuota de Almacenamiento¶

La cuota de Total size incluye:

Escritorios: El espacio de disco real utilizado (no el tamaño virtual asignado)
Plantillas: El espacio de disco real utilizado
Medios/ISOs: El tamaño real de los archivos de medios cargados
Elementos en la papelera de reciclaje: Los recursos en la papelera de reciclaje aún cuentan para su cuota hasta que se eliminen permanentemente

Tamaño Real vs Tamaño Virtual

IsardVDI rastrea el uso real del disco, no el tamaño virtual asignado. Por ejemplo, un escritorio con un disco virtual de 100GB que solo utiliza 25GB de datos reales contará como 25GB para su cuota.

Soft Size vs Total Size¶

Soft size: Un umbral de advertencia. Cuando se alcanza, los usuarios reciben notificaciones pero pueden continuar trabajando
Total size: Un límite duro. Cuando se alcanza, los usuarios no pueden crear nuevos recursos ni aumentar los tamaños de los discos

Margen de Almacenamiento de Inicio de Escritorio¶

Cuando se inicia un escritorio, el sistema añade un margen de seguridad de +1GB a la comprobación de almacenamiento. Esto tiene en cuenta el crecimiento temporal del disco durante la operación del escritorio (registros, archivos temporales, etc.).

Ejemplos de Configuración del Mundo Real¶

Ejemplo 1: Equipo Pequeño (5-10 usuarios)¶

Caso de uso típico: Equipo de desarrollo con necesidades moderadas de recursos

Cuota de Usuario: - Escritorios persistentes: 3 - Escritorios temporales: 2 - Concurrentes: 2 - vCPUs: 8 - Memoria: 16 GB - Plantillas: 2 - Medios: 2 - Tamaño total: 100 GB - Tamaño soft: 80 GB

Límite de Grupo: - Escritorios: 30 - Concurrentes: 15 - vCPUs: 80 - Memoria: 160 GB - Tamaño total: 1000 GB

Ejemplo 2: Organización Mediana (50-100 usuarios)¶

Caso de uso típico: Trabajadores de oficina con necesidades básicas de escritorio

Cuota de Usuario: - Escritorios persistentes: 2 - Escritorios temporales: 1 - Concurrentes: 1 - vCPUs: 4 - Memoria: 8 GB - Plantillas: 1 - Medios: 1 - Tamaño total: 50 GB - Tamaño soft: 40 GB

Límite de Grupo: - Escritorios: 150 - Concurrentes: 100 - vCPUs: 400 - Memoria: 800 GB - Tamaño total: 5000 GB

Ejemplo 3: Despliegue Grande (200+ usuarios, Entorno de Laboratorio)¶

Caso de uso típico: Institución educativa con recursos compartidos

Cuota de Usuario: - Escritorios persistentes: 1 - Escritorios temporales: 0 - Concurrentes: 1 - vCPUs: 2 - Memoria: 4 GB - Plantillas: 0 - Medios: 0 - Tamaño total: 30 GB - Tamaño soft: 25 GB

Límite de Categoría: - Escritorios: 250 - Concurrentes: 200 - vCPUs: 400 - Memoria: 800 GB - Usuarios: 250 - Tamaño total: 7500 GB

Cuotas Específicas de Despliegues

Para entornos que utilizan despliegues intensamente, configure las cuotas deployment_desktops y deployments_total por separado. Recuerde que los escritorios de despliegue no cuentan para las cuotas de escritorio habituales.

Resolución de Problemas Comunes¶

Problema: El usuario informa que no puede crear un escritorio pero tiene cuota disponible¶

Posibles causas:

Límite de grupo o categoría alcanzado - Compruebe los límites agregados, no solo la cuota de usuario
Elementos en la papelera de reciclaje - Los elementos en la papelera de reciclaje aún cuentan para las cuotas
Confusión de recursos compartidos - Los escritorios compartidos no cuentan, pero el usuario podría estar contándolos

Solución: Compruebe los límites de grupo/categoría además de las cuotas de usuario. Haga que el usuario elimine permanentemente los elementos de su papelera de reciclaje.

Problema: El usuario puede crear escritorios pero no puede iniciarlos¶

Posibles causas:

Cuota concurrente alcanzada - El usuario ya tiene demasiados escritorios en ejecución
Cuota de vCPU o memoria superada - La suma de los recursos de escritorio en ejecución supera la cuota
Cuota de almacenamiento cerca del límite - La comprobación del margen de +1GB falla aunque el tamaño total parezca por debajo de la cuota

Solución: Haga que el usuario detenga otros escritorios en ejecución, o aumente sus cuotas concurrentes/vCPU/memoria.

Problema: La cuota de almacenamiento se muestra como superada pero el usuario ha eliminado recursos¶

Posibles causas:

Elementos en la papelera de reciclaje - Los elementos eliminados aún cuentan hasta que se eliminan permanentemente
Dependencias de plantillas - Las plantillas creadas a partir de escritorios consumen almacenamiento adicional

Solución: Elimine permanentemente los elementos de la papelera de reciclaje. Espere unos segundos para el recálculo del almacenamiento.

Problema: El propietario del despliegue no puede iniciar escritorios de despliegue¶

Posibles causas:

Cuota de despliegue (started_deployment_desktops) alcanzada - No la cuota concurrente habitual
Cuota de escritorio de despliegue (deployment_desktops) superada - Demasiados escritorios en todos los despliegues

Solución: Compruebe las cuotas específicas de despliegue: Deployments (cuota en ejecución) y Deploy desktops (cuota de creación). Estas son separadas de las cuotas de escritorio habituales.

Problema: Las cuotas no parecen aplicarse a ciertos usuarios¶

Posibles causas:

El usuario tiene rol de administrador - Los administradores omiten las comprobaciones de cuotas cuando inician escritorios
Cuota de usuario establecida a False/ilimitada - No se aplica ninguna cuota a ningún nivel

Solución: Verifique el rol de usuario y compruebe si las cuotas están realmente configuradas en los niveles de usuario/grupo/categoría.

Referencia Rápida: Tipos de Cuotas¶

Campo de Cuota	Qué Controla	Cuándo se Comprueba	Unidades
Escritorios persistentes	Máximo de escritorios persistentes	Creación	Número
Escritorios temporales	Máximo de escritorios temporales (no persistentes)	Creación	Número
Plantillas	Máximo de plantillas	Creación de plantilla	Número
Medios	Máximo de archivos ISOs/medios	Carga de medios	Número
Despliegues	Máximo de despliegues propietarios	Creación de despliegue	Número
Escritorios de despliegue	Máximo de escritorios por despliegue	Creación de escritorio en despliegue	Número
Concurrent	Máximo de escritorios en ejecución simultáneamente	Inicio de escritorio	Número
vCPUs	Total de vCPUs de escritorios en ejecución	Inicio de escritorio	Número
Memoria	Total de memoria de escritorios en ejecución	Inicio de escritorio	GB
Tamaño de disco	Tamaño máximo de disco cuando se crea desde medios	Creación de escritorio desde medios	GB
Tamaño total	Almacenamiento total utilizado (escritorios + plantillas + medios)	Creación, aumento de disco	GB
Tamaño soft	Umbral de advertencia para almacenamiento	Continuo	GB

Referencia Rápida: Jerarquía¶

La jerarquía de cuotas determina qué cuota se aplica a un usuario:

flowchart TD
    A[El usuario intenta una operación] --> B{¿Cuota de usuario establecida?}
    B -->|Sí| C[Aplicar Cuota de Usuario]
    B -->|No| D{¿Cuota de grupo establecida?}
    D -->|Sí| E[Aplicar Cuota de Grupo]
    D -->|No| F{¿Cuota de categoría establecida?}
    F -->|Sí| G[Aplicar Cuota de Categoría]
    F -->|No| H[Sin Cuota - Ilimitado]
    C --> I{Comprobar Límites de Grupo}
    E --> I
    G --> I
    H --> I
    I --> J{Comprobar Límites de Categoría}
    J -->|Pasar todas las comprobaciones| K[Operación Permitida]
    J -->|Fallar cualquier comprobación| L[Operación Bloqueada]
    I -->|Fallar| L

Acciones Basadas en Roles¶

Rol	Puede Ver Cuotas	Puede Editar Cuotas de Usuario	Puede Editar Cuotas de Grupo	Puede Editar Cuotas de Categoría	Puede Editar Límites
Usuario	Solo propia	No	No	No	No
Avanzado	Solo propia	No	No	No	No
Gestor	Usuarios de la propia categoría	Sí (propia categoría)	Sí (propia categoría)	No	Sí (propia categoría)
Administrador	Todos los usuarios	Sí (todos)	Sí (todos)	Sí (todos)	Sí (todos)